Welkom bij de SKGZ

Iedereen heeft recht op even goede toegang tot zorg. Daar moeten we op kunnen vertrouwen, nu en in de toekomst. Wij zijn er voor iedereen met een vraag of klacht over de zorgverzekering. SKGZ is door de overheid aangewezen als officiële geschilleninstantie voor de zorgverzekeringen.

Ik heb een klacht over mijn zorgverzekeraar

Kom je er met de zorgverzekeraar niet uit? Dan kun je je klacht bij ons melden. Dat doe je via de button hieronder. Ons ombudsteam behandelt je klacht gratis, onafhankelijk en deskundig.

Ik wil een klacht indienen

Sneltest

Kijk of wij jou kunnen helpen bij je klacht.

Doe de sneltest
Uitgelicht thema

Aanmelden pasgeboren kind

Binnen vier maanden na de geboorte

  • Dan is je kind vanaf de geboorte verzekerd
  • Wat te doen als dit niet lukt?
Lees meer thema icon
Uitgelicht artikel

Hoorbaar beter

De situatie: een zorgverzekeraar vergoedt de rekening voor de hoortoestellen niet, omdat het gaat om zogenoemde ‘buitencategorie’ toestellen. Die vallen alleen onder de dekking als uit een voorafgaand uitgebreid onderzoek blijkt da

Lees het hele artikel

Feiten en cijfers 2023

2.290

Ontvangen klachten van verzekerden

17.815

Mensen bereikt met
voorlichting door
Zorgverzekeringslijn

8,4

Gemiddelde klantwaardering voorlichten, bemiddelen en beslechten
Lees ons jaarverslag