Bindend advies GcZ, 28 juni 2022, SKGZ202102341
Bindend advies GcZ, 28 juni 2022, SKGZ202102341
Uitspraak Geschillencommissie Zorgverzekeringen | |
Uitkomst: | Afgewezen |
Datum uitspraak: | 28 juni 2022 |
Datum publicatie: | 29 juni 2022 |
Geen aanspraak op hoortoestellen uit de buitencategorie ten laste van de zorgverzekering, andersluidende telefonische toezegging niet aannemelijk gemaakt, substitutie niet mogelijk.
Omdat het gehoor van verzoekster op enig moment slechter begon te worden, heeft zij zich via een KNO-arts tot een audicien gewend. Na twee soorten hoortoestellen te hebben geprobeerd, heeft verzoekster contact gehad met de ziektekostenverzekeraar. Toen die meedeelde dat de hoortoestellen van het type Amplifon Ampli-Energy R5 zouden worden vergoed heeft zij deze aangeschaft.
De commissie overweegt dat de hoortoestellen van het type Amplifon Ampli-Engergy R5 niet in een van de vijf categorieën van de hoortoestellendatabase zijn opgenomen. Hoortoestellen uit de buitencategorie worden alleen verstrekt als ten minste twee hoortoestellen uit de aangewezen categorie zijn geprobeerd en deze niet voldoen. Nu dit niet vaststaat bestaat geen aanspraak op vergoeding van de kosten van de aangeschafte hoortoestellen. Ook anderszins bestaat geen aanspraak op vergoeding van de betreffende kosten. De door verzoekster gestelde telefonisch toezegging is door haar niet aannemelijk gemaakt en voor substitutie bestaat in het kader van de zorgverzekering geen mogelijkheid.
Tags
Klacht indienen
Heb je een probleem waar je met jouw zorgverzekeraar niet uitkomt, dan kun je dit aan ons voorleggen.