Incassokosten zorgverzekeraars

Recent zijn er een aantal uitspraken gedaan van kantonrechters over het incassobeding in de voorwaarden van zorgverzekeraars. Hierdoor is mogelijk onduidelijkheid ontstaan. In dit artikel leggen wij uit wat er aan de hand is.

Incassokosten benoemen? Dan moet de zorgverzekeraar de kosten specificeren
In een aantal recente uitspraken hebben kantonrechters de incassokosten van zorgverzekeraars afgewezen. Voor het in rekening brengen van incassokosten gelden wettelijke regels. Zorgverzekeraars hoeven hierover daarom geen regels op te nemen in de algemene voorwaarden. Doen zij dat wel, dan moeten zij specifiek benoemen welke kosten in rekening worden gebracht. Een aantal zorgverzekeraars heeft – om hun verzekerden te informeren – toch een dergelijk incassobeding in de voorwaarden opgenomen. Nu heeft de rechter in een aantal gevallen geconstateerd dat deze regels niet specifiek genoeg waren; er zijn namelijk geen bedragen genoemd of de verwijzing naar de wettelijke regeling ontbrak. Daarom heeft de rechter de incassokosten afgewezen.

Vragen over jouw incassokosten? Neem contact op met je zorgverzekeraar
Zorgverzekeraars hebben vanaf 2024 hun algemene voorwaarden aangepast. Heb je in 2023 of eerder incassokosten betaald en heb je daar vragen over? Neem dan contact op met je zorgverzekeraar. Kom je er met je zorgverzekeraar niet uit, neem dan contact met ons op. Verreken niet zelf incassokosten met rekeningen die je nog moet betalen.

Nieuwe regels die voorkomen dat incassokosten te hoog worden
Per 1 oktober gelden nieuwe regels voor incassokosten. Deze zijn bedoeld om de stapeling van incassokosten, bij terugkerende vorderingen van maximaal €266,67 per termijn, te beperken. De maximale incassokosten bedragen nu €140,- per 6 maanden (dit was €240,-). Op schuldinfo.nl is een rekenhulp beschikbaar.